Financement, prérequis, dates de session : l'agent répond à partir de votre catalogue, qualifie le visiteur et vous transmet ses coordonnées.
1 mois offert, sans carte bancaire. Vous mesurez sur vos vraies formations.
Le problème
Tant qu'il ne sait pas comment il finance, il ne s'inscrit pas. Et votre fiche formation ne parle pas de son cas.
Un salarié compare après sa journée, un demandeur d'emploi le week-end. Exactement quand personne ne répond.
Entre le formulaire rempli et votre rappel, le candidat a consulté trois autres organismes.
Ce que l'agent traite
Elles reviennent sur chaque formation. L'agent y répond avec vos conditions réelles.
« Est-ce que c'est finançable par mon CPF ? »
Il identifie le statut du visiteur, expose les dispositifs que vous acceptez et annonce le reste à charge.
« Quelles sont les prochaines dates ? »
Calendrier, format et volume horaire tels que vous les avez importés — puis la session la plus proche du besoin.
« Est-ce que j'ai le niveau ? »
Il vérifie les prérequis et réoriente vers une autre formation de votre catalogue si le niveau ne correspond pas.
« La formation est-elle certifiante ? »
Certification visée, modalités d'évaluation, taux de réussite : exactement ce que disent vos documents.
« Combien de temps ça me prend ? »
Rythme et compatibilité avec un emploi à temps plein — l'objection qui fait abandonner en silence.
« Je peux en parler à quelqu'un ? »
Le signal d'achat. L'agent récupère ses coordonnées et vous transmet la demande avec tout l'historique.
Une conversation réelle
Exemple illustratif. L'agent ne répond qu'à partir des documents que vous lui fournissez.
Ce que vous récupérez
Un formulaire vous livre un nom et un message vague. L'agent vous livre le projet, le financement envisagé et l'objection qu'il a fallu lever.
Votre conseiller rappelle en sachant déjà quoi dire.
Ce que ça remplace
Posez-lui une question.
Maintenant.
FAQ
Les réponses concrètes, avant de démarrer l'essai.
Une question propre à votre organisme ? Posez-la à l'agent :
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